به گزارش روابط عمومی صندوق بازنشستگی استان اصفهان، در این بازدید، آقایان پویانفر و کمالی به نمایندگی از کانونهای بازنشستگی استان، ابراهیمی مدیر شرکت ایرانیان پوشش در استان اصفهان و جمعی از نمایندگان صندوق بازنشستگی کشوری در استان حضور داشتند.
در نخستین بخش این برنامه، اعضای کمیته با حضور در مرکز رسا واقع در شهرک سلامت اصفهان، ضمن دیدار با مدیر داخلی این مجموعه، در جریان ظرفیتها، امکانات و فرآیند ارائه خدمات درمانی این مرکز قرار گرفتند.
مرکز رسا از مراکز تخصصی درمانی اصفهان است که بهویژه در حوزه درمان بیماران مبتلا به سرطان فعالیت دارد و با بهرهمندی از تجهیزات و بخشهای تخصصی از جمله MRI، رادیوگرافی، رادیوتراپی، رادیولوژی، سونوگرافی، ماموگرافی و گامانایف، خدمات تشخیصی و درمانی ارائه میکند.
پویانفر در این بازدید، هدف از حضور کمیته نظارت در مراکز درمانی را بررسی مسائل و مشکلات از نزدیک و پیگیری موانع احتمالی در مسیر ارائه خدمات به بیمهشدگان عنوان کرد و گفت: این بازدیدها علاوه بر قدردانی از تلاش مراکز درمانی، با هدف شناسایی چالشها و کمک به بهبود و تسهیل روند ارائه خدمات انجام میشود.
در بخش دیگری از این برنامه، اعضای کمیته نظارت بر بیمه تکمیلی با حضور در یکی از دفاتر تحویل اسناد پزشکی، روند پذیرش و تحویل اسناد بیمهشدگان را از نزدیک بررسی کردند و با تعدادی از بازنشستگان و بیمهشدگان درباره مسائل و مشکلات احتمالي این فرآیند گفتوگو کردند.
بر اساس این گزارش، مسائل و موارد مطرحشده در جریان این بازدیدها، برای بررسی و پیگیری به شرکتهای بیمه دی و ایرانیان پوشش منتقل خواهد شد تا اقدامات لازم برای رفع موانع، بهبود فرآیندها و تسهیل دریافت خدمات درمانی و تحویل اسناد پزشکی بیمهشدگان انجام شود.
کمیته نظارت بر بیمه تکمیلی صندوق بازنشستگی کشوری در استان اصفهان، تداوم بازدیدهای میدانی از مراکز درمانی و دفاتر ارائه خدمات را در دستور کار دارد تا ضمن تقویت نظارت بر نحوه ارائه خدمات، ارتباط مستقیمتری با بیمهشدگان و مراکز درمانی برقرار و مسائل و مشکلات موجود در مسیر ارائه خدمات شناسایی و پیگیری شود.